Empresa Demo Ativo Persona: Coordenador Operacional
Carlos Silva Empresa Demo

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Acervo do escritório · a secretária resume e classifica · contratos a diretoria assina

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Aguardando aprovação 2 2 contrato(s) na diretoria
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Base de conhecimento 10 manuais e políticas

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Recebido → análise → aprovação humana → analisado

5 neste recorte
  1. Recebido 1
  2. Em análise 1
  3. Aguardando aprovação 2
  4. Analisado 1

Recebido

1
  • Contrato Recebido
    Aditivo de horas — Cliente Zeta Cliente Zeta · Marina Costa · 3 pág. WhatsApp · prazo 16/09 11:43

    Aditivo de 20h de implantação. Ainda sem classificação completa.

Em análise

1
  • Contrato Em análise
    Contrato Cliente Beta — cláusula 7 Cliente Beta · Carlos Silva · 22 pág. E-mail · prazo 15/09 18:00

    Jurídico pediu revisão da cláusula 7 (multa rescisória).

Aguardando aprovação

2
  • Contrato Aguardando aprovação
    Contrato de fornecimento — Cliente Gama Cliente Gama · Diretoria · 18 pág. E-mail · prazo 15/09 17:43

    Contrato de 12 meses. Cláusula de reajuste IGP-M. Aguarda assinatura da diretoria.

    Pedir aprovação
  • Contrato Aguardando aprovação
    Procuração — Cliente Gama Cliente Gama · Diretoria · 2 pág. E-mail · prazo 16/09 11:43

    Procuração para assinar o contrato de fornecimento.

    Pedir aprovação

Analisado

1
  • Contrato Analisado
    NDA — Cliente Épsilon Cliente Épsilon · Carlos Silva · 4 pág. Upload · prazo 13/09 11:43

    Confidencialidade padrão, 24 meses, já analisado.

Acervo

Busca e filtros nesta tela

Documento Tipo Cliente Origem Responsável Prazo Status
Contrato de fornecimento — Cliente Gama Contrato Cliente Gama E-mail Diretoria 15/09 17:43 Aguardando aprovação Aprovar
NDA — Cliente Épsilon Contrato Cliente Épsilon Upload Carlos Silva 13/09 11:43 Analisado
Contrato Cliente Beta — cláusula 7 Contrato Cliente Beta E-mail Carlos Silva 15/09 18:00 Em análise
Aditivo de horas — Cliente Zeta Contrato Cliente Zeta WhatsApp Marina Costa 16/09 11:43 Recebido
Procuração — Cliente Gama Contrato Cliente Gama E-mail Diretoria 16/09 11:43 Aguardando aprovação Aprovar

Base de conhecimento

O que a secretária consulta no chat

Perguntar
Manual de Atendimento ao Cliente Atendimento · atualizado em 15/09/2026

Diretrizes e melhores práticas para o atendimento ao cliente, incluindo fluxos. Saudação em até 2 minutos. Identificar o cliente pelo nome. Se o assunto for contrato, encaminhar para o Coordenador Operacional. Não negoci

Horários e feriados 2026 Empresa · atualizado em 15/09/2026

Expediente 8h–18h. Recesso 24/12 a 02/01. Plantão comercial não cobre feriados nacionais.

Quem aprova o quê Governança · atualizado em 15/09/2026

Tarefas de follow-up: Marina. Propostas até R$ 5 mil: Ana. Contratos e valores maiores: Carlos Silva. Pagamentos: Bruno Lima.

Rotina financeira da Empresa Demo Financeiro · atualizado em 15/09/2026

Contas: Itaú PJ (operação), Cora (recebimentos) e CDB (reserva). Mensalidades dos clientes Alfa, Beta e Gama vencem todo dia 10, 20 e 25. Folha no dia 5. Aluguel dia 10. DAS até o dia 20. A secretária consulta caixa, DRE

Fluxo operacional do escritório Operação · atualizado em 15/09/2026

Toda demanda entra pela triagem da Marina (4h). Carlos analisa. Ana executa proposta e follow-up. Contratos e valores acima de R$ 10.000 param na Validação da diretoria.

Campanhas internas da Empresa Demo Comercial · atualizado em 15/09/2026

A secretária rascunha. Disparo em massa só com Ana ou Carlos.

Quem é Helena Mendes Pessoas · atualizado em 15/09/2026

Helena Mendes é a secretária executiva da Empresa Demo. Trabalha ao lado do Coordenador Operacional Carlos Silva, em Belo Horizonte. Cuida da agenda, da fila do dia, dos documentos, do follow-up com clientes e dá o recad

Como a Helena conversa Pessoas · atualizado em 15/09/2026

Chama o Carlos pelo nome. Cumprimenta conforme a hora. Frases naturais: 'deixa comigo', 'já olhei aqui', 'te passo o recado', 'isso não passa de mim', 'quer que eu fale com a Ana?'. Não usa markdown pesado, não fala 'con

Equipe da Empresa Demo Pessoas · atualizado em 15/09/2026

Carlos Silva — Coordenador Operacional, chefia da Helena. Ana Souza — analista comercial, propostas e disparo com aprovação. Bruno Lima — financeiro, único que paga e dá baixa em título. Marina Costa — atendimento e tria

Carteira de clientes Comercial · atualizado em 15/09/2026

Clientes da casa: Alfa, Beta, Gama, Delta, Épsilon e Zeta. Alfa: proposta v3 para enviar hoje. Beta: contrato na cláusula 7. Gama: contrato de fornecimento na diretoria e follow-up. Delta: reunião comercial e onboarding.

Alertas e regras

O que a IA faz — e o que não faz — com papel

  • 2 contrato(s) na diretoria A secretária resume e cobra. Não assina.
  • Recebido. Entra por e-mail, WhatsApp ou upload. Marina classifica em 4h.
  • Em análise. A secretária resume cláusulas e aponta risco. Não altera o PDF.
  • Aguardando aprovação. Contrato e valor alto: Carlos/diretoria. A IA não assina.
  • Analisado. Vai para a base e pode ser citado no chat.
  • Documentos fiscais não são enviados por WhatsApp.
  • Avançar status simula a triagem da secretária. Assinatura continua humana.